خدمات پشتیبانی سرورهای اچ پی و ماشینهای اداری اچ پی

این مجموعه با بیش از یك دهه سابقه در امر سرویس و خدمات تجهیزات HP و با بهره گیری از نیروهای متخصص و كارآمدی كه سالیان دراز در این زمینه فعالیت كرده و اكثر سازمانهای دولتی و شركتهای خصوصی، نام و سابقه كاری شرکت را به نیکی میشناسند، دگر بار آمادگی خود را در زمینه ارائه خدمات پس از فروش ماشینهای اداری ( پرینتر ، پلاتر ، اسكنر ،....) اعلام داشته و همچنين سعي نموده درزمينه پشتيباني و تعميرات تخصصي سرورها (ازجمله مادربرد و منبع تغدیه) و دستگاههای اچ پی به عنوان يكي از مراكز قابل اعتماد عمل نموده است.و امید آنرا دارد كه بتواند تفاوت را در خدمات به شما سروران گرامی نشان داده و گامی هر چند كوچك در جهت كسب رضایت شما عزیزان بردارد .

بیش از 90% از سرویس دهی ما در محل مشتری صورت میگیرد و مشكل در همان مكان و زمان توسط كارشناسان شركت حل میگردد
تعویض قطعه در صورت نیاز در حضور مشتری صورت می گیرد
در هنگام تعویض از قطعات اصلی استفاده میگردد كه در صورت درخواست مشتری از محصولات OEM استفاده خواهد شد.
توضیع كننده منطقه ای قطعات به صورت عمده و جزئی
توانایی قرار داد سرویس و نگهداری سالیانه با قیمتهای مناسب و امكانات ویژه مذكور در متن قرارداد
استفاده از کارشناسان کارآزموده و کاردیده HP
سرویس دهی كمتر از 24 ساعته در محل مشتری
سرویس دهی طی یك روز كاری در محل شركت
امكان استفاده از دستگاه جایگزین به شرط عدم جوابگویی در زمان اعلام شده
امكان تعمیر قطعات مصرفی در كمترین زمان ممكن

لیست نرخ خدمات سالیانه شرکت جاده ابریشم رایانه
نوع دستگاه	نوع قرارداد	LOW END	MIDDLE RANGE	HIGH DUTY	(CLJ)MIDDLE RANGE	HIGH DUTY(CLJ)
لیزری	نوع اول	280.000	360.000	540.000	450.000	750.000
لیزری	نوع دوم	360.000	480.000	720.000	600.000	880.000
جوھرافشان	نوع اول	120.000	180.000	270.000
جوھرافشان	نوع دوم	160.000	200.000	360.000
اسکنر	نوع اول	90.000	90.000	90.000
اسکنر	نوع دوم	120.000	120.000	200.000
پلاتر	نوع اول		600.000	830.000
پلاتر	نوع دوم		800.000	1.120.000

قرارداد نوع اول : سه بار سرویس در سال و بدون محدودیت تعداد دفعات مراجعه به محل مشتری

قرارداد نوع دوم : چهار با رسرویس در سال و بدون محدودیت دفعات مراجعه مابین زمانهای سرویس